Kundeservice

Flexrum, handicapvenlighed og toilet

Alle togene indholder flexrum med plads til bagage, barnevogne og cykler m.m. I flexrummet er der også siddepladser samt plads til kørestole, så kørestolsbrugerne sidder sammen med medpassagererne.

I togene på Lollandsbanen, Odsherredsbanen og Tølløsebanen er der desuden toilet.

Cykler og barnevogne

Du kan tage barnevognen og cyklen med i toget, men du skal selv sørge for ind- og udlæsning. Et fælles prissystem med DSB betyder, at du kan tage cyklen med på rejser i hele Danmark. Det er både nemt og billigt. Husk at købe billet til din cykel. Ved rejser lokalt med Regionstog er prisen for en cykelbillet 12,- kr. Skal du købe en cykelbillet til en rejse med Regionstog på mobilen, skal du blot skrive: MS C (Movia Syd) eller MV C (Movia Vest) til 1415.

En del af passagerafdelingen er stillezone. Stillezonen er forbeholdt dig, der ønsker fred til at arbejde eller slappe af undervejs. Alt elektronisk udstyr skal være på lydløs, og der må ikke tales i mobiltelefon eller føres anden samtale.

Sikker rejse

Der er videoovervågning af indstigningspartiene samt af passagerafdelingerne i LINT- og IC2-togene.

Togene er udstyret med brandslukningsanlæg. Hvor det har været muligt, er der anvendt branddæmpende materialer.

Vores tog er godt isolerede, så man kun svagt hører togets motorer samt støj fra skinnerne under kørslen.

Har du spørgsmål eller ideer til Regionstog er du velkommen til at kontakte os: